Aby zapewnić sprawny i bezpieczny proces płatności, firma Velmorinix (zwana dalej „nami” lub „my”) ustanowiła poniższe zasady dotyczące płatności.
1. Metody płatności
Obecnie akceptujemy płatności za pomocą następujących głównych kart płatniczych:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem szyfrowanych kanałów płatności, co gwarantuje bezpieczeństwo transakcji.
2. Proces płatności
Wypełnij szczegóły zamówienia i potwierdź wybrane produkty na stronie kasy.
Wybierz preferowaną metodę płatności i przejdź do strony płatności.
Wprowadź dane karty płatniczej, aby autoryzować płatność.
Po pomyślnym dokonaniu płatności system automatycznie wygeneruje potwierdzenie zamówienia.
Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na podany przez Ciebie adres e-mail.
3. Postępowanie w przypadku nieudanej płatności
W razie niepowodzenia płatności zalecamy:
Sprawdzenie, czy dane karty płatniczej zostały wprowadzone poprawnie.
Zweryfikowanie, czy na karcie znajdują się wystarczające środki lub dostępny limit kredytowy.
Ponowną próbę dokonania płatności.
Skorzystanie z innej obsługiwanej metody płatności.
Jeśli płatność nadal kończy się niepowodzeniem, prosimy o kontakt w celu uzyskania pomocy.
4. Potwierdzenie zamówienia
Po pomyślnej płatności:
System automatycznie wygeneruje numer zamówienia.
Status zamówienia zostanie zmieniony na „Potwierdzone”.
Szczegóły zamówienia zostaną przesłane na Twój adres e-mail lub adres kontaktowy.
Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia, sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami w celu sprawdzenia statusu zamówienia.
5. Informacje dotyczące bezpieczeństwa
Wszystkie dane dotyczące płatności są przetwarzane przy użyciu bezpiecznego szyfrowania; wrażliwe dane kart płatniczych nie są przechowywane, co zapewnia bezpieczny i niezawodny proces transakcji.
6. Kontakt
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów podczas procesu płatności prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych kanałów:
Zbliżać się: 475 Trabing Rd, Watsonville, CA 95076, United States
Telefon: +1 (281) 763-9133
Adres e-mail: service@velmorinix.com
Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).