RODO

Velmorinix (zwany dalej „nami” lub „my”) przywiązuje dużą wagę do bezpieczeństwa i przejrzystości przetwarzania danych użytkowników. Niniejsza informacja została opracowana zgodnie z zasadami ochrony danych, aby wyjaśnić, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe, oraz przedstawić prawa przysługujące użytkownikom.

1. Zakres przetwarzania danych

Korzystanie z naszych usług może wiązać się z przetwarzaniem następujących informacji:

Informacje związane z zamówieniem

Dane kontaktowe

Logi urządzenia i dostępu

Niezbędne informacje dotyczące płatności

2. Cele przetwarzania danych

Dane są gromadzone i przetwarzane przede wszystkim w następujących celach:

Realizacja zamówień i świadczenie usług

Zapewnienie obsługi klienta i komunikacji

Utrzymanie bezpieczeństwa systemu i zapobieganie nieprawidłowemu korzystaniu z usług

Optymalizacja struktury usług i doświadczeń użytkownika

Spełnienie wymogów administracyjnych oraz obowiązków w zakresie prowadzenia dokumentacji

3. Podstawa prawna przetwarzania danych (RODO)

Zgodnie z zasadami ochrony danych RODO, przetwarzamy dane w oparciu o następujące podstawy prawne:

Wykonanie umowy

Przetwarzanie zamówień i świadczenie powiązanych usług, w tym dostawy, potwierdzenia zamówienia oraz obsługi posprzedażowej.

Wyraźna zgoda

Otrzymywanie stosownych powiadomień i informacji w oparciu o aktywną zgodę użytkownika.

Wypełnienie obowiązków prawnych

Spełnienie wymogów dotyczących prowadzenia dokumentacji oraz wymogów finansowych i administracyjnych.

Prawnie uzasadniony interes

Zwiększanie bezpieczeństwa usług, optymalizacja doświadczeń użytkownika oraz zapobieganie oszustwom lub nieprawidłowemu korzystaniu z usług.

4. Przechowywanie i ochrona danych

Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.

Ograniczono dostęp osób nieuprawnionych oraz wykorzystywanie danych w sposób nieuzasadniony.

5. Prawa użytkownika dotyczące danych

Użytkownikom przysługują następujące prawa w zakresie ich danych:

Dostęp do przechowywanych danych i uzyskanie informacji na ich temat

Sprostowanie danych nieprawidłowych lub niekompletnych

Żądanie usunięcia danych

Ograniczenie przetwarzania lub wycofanie zgody na przetwarzanie danych

Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych sytuacjach

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o przesłanie wniosku za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.

6. Udostępnianie danych

W uzasadnionych przypadkach określone dane mogą być udostępniane podmiotom zajmującym się obsługą płatności lub logistyką, wyłącznie w celu realizacji zamówienia; dane te nie są wykorzystywane do innych celów.

7. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub przez okres wymagany przepisami dotyczącymi prowadzenia dokumentacji; po upływie tego czasu dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zniszczone.

8. Aktualizacje zasad

Niniejszy dokument może podlegać zmianom wynikającym z wymogów dotyczących świadczenia usług. Aktualizacje będą publikowane na tej stronie, a dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.